uok55 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตัวเอง
เราออกแบบนโยบายนี้บนพื้นฐานของความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และส่งต่อให้ใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลสำคัญใดๆ ทั้งสิ้น
ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และจะดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็ว
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
uok55 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย uok55 ("เรา", "ของเรา") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ uok55.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการประมวลผล วิธีการปกป้องข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP และข้อมูลการทำธุรกรรม
uok55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID, ชื่อผู้ใช้ Telegram | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม | ผู้ใช้ให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่นเกม, การเดิมพัน, เวลาใช้งาน, หน้าที่เยี่ยมชม | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสนับสนุน | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, คำร้องเรียน | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
uok55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับความคาดหวังของท่านหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
uok55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
uok55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
uok55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมถึง
เราเก็บรักษาข้ อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายเท่านั้น หลังจากหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและ AML |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่แก้ไขปัญหา | การติดตามและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลล็อกเทคนิค | 90 วัน | ความปลอดภัยและการแก้ปัญหาระบบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| คุกกี้และข้อมูลพฤติกรรม | ไม่เกิน 12 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ เราเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม uok55 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน uok55 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอโดย
บริการของ uok55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
uok55 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในขั้นตอน KYC สำหรับผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานกำลังใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
uok55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ uok55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราตั้งใจตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้โดยตรง
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ uok55 ผ่านหน้าเพจที่เกี่ยวข้อง